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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 146 Views | 30.03.2013 | 08:36 Uhr
geschrieben von I. Yassir

Hermes Germany GmbH (Frankfurt am Main)

Hermes soll endlich mein Paket zuzustellen!

Bestell-/Kundennummer: 43077122034

Hallo

Habe mein Paket am 18.3.13 in einem Hermes Shop abgegeben und das Paket ist immer noch nicht da woes eigentlich (!) sein sollte., Die Sendung befindet sich zur Adressklärung in der Hermes Niederlassung Berlin-Vogelsdorf" was soll das bitte! Ich habe eien Versandkarton von Hermes gekauft und die Adresse mit den Drucker auf den Hermes Versandsticker gedruck (ohne Fehler usw.) und aufgeklebt und die Adresse an die ich das Paket versendet habe gibt es.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: SOFORTIGE BEARBEITUNG UND ZUSTELLUNG DES PAKETES!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
30.03.2013 | 08:57
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice

Hallo I. Yassin,

Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an

socialmedia spider monkey hermes-europe.de

zu senden. Bitte geben Sie dabei Ihre sowie die vollständige Anschrift des Empfängers an.
In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 61439" eintragen.

Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice

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