Beschwerde lesen

Ich habe meine Bestellung die über Hermes zugestellt werden sollte, eben im Papiermüll gefunden.

Ich finde das echt dreist etwas im MÜLL (auch wenn es NUR Papiermüll ist) abzulegen.
Dieses Paket wurde nur durch Zufall gefunden.

Das kann doch nicht sein, wenn es angeblich 3 Zustellversuche gibt, und einen Hermes Shop im Ort, an dem man es deponieren kann, dass man es in der Mülltonne ablegen muss.

Und die Kontaktaufnahme mit diesem Unternehmen gestaltet sich ziemlich schwierig. Telefonische Hotline ist ein Witz mit 60 Cent die Minute, die MItarbeiterin legt auf, weil sie angeblich nix hört (Telefon meinerseits wurde getestet und funktioniert einwandfrei).
Keine Emailadresse, und auch sonst keinerlei Hilfen zu Beschwerden auf der Hauptseite.

Kundenfreundliches Unternehmen sieht anders aus! Bin ehrlich enttäuscht und werde lieber auf Unternehmen ausweichen die wissen wie man mit Warensendungen umgeht.