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332 Views | 20.02.2013 | 16:22 Uhr
geschrieben von Sigrid Kutscher
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 92049124115895
Hallo,
ich habe etwas am Freitag bestellt, was mit
Hermes heute ausgeliefert wurde. Laut Sendungsverfolgung auf myhermes ist das Paket gegen 12.24 Uhr zugestellt worden. Es ist aber nichts bei mir angekommen.
Darüberhinaus war auch keine Benachrichtigung in meinen Briefkasten, wo das Paket gelandet bzw. abgegeben wurde.
Jetzt sitze ich hier und weiß nicht, was los ist.
Wo ist das Paket denn jetzt geblieben?
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Benachrichtigung, wo das Paket abgegeben wurde und evtl. erneute Zustellung.
ofortantwort
20.02.2013 | 16:43
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Kundenservice
Hallo Frau Kutscher,
es tut uns leid, dass der Zusteller keine Benachrichtigungskarte hinterlassen hat.
Bitte kontaktieren Sie uns unter socialmedia
hermes-europe.de mit Angabe der "ReclaBox ID 59835" im Betreff, damit wir Ihnen mitteilen können, wer die Sendung angenommen hat.
Beste Grüße
Ihr Hermes-Kundenservice
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