Hermes Germany GmbH
"Niemand angetroffen" Nicht geklingelt, keine Karte?
Bestell-/Kundennummer: 73004116126742
05.01.2013 11:18:24 Der Empfänger wurde nicht angetroffen.
05.01.2013 09:25:16 Die Sendung befindet sich in der Zustellung.
05.01.2013 03:42:17 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Rheine eingetroffen.
04.01.2013 15:01:08 Die Sendung wurde im Hermes Zentral-HUB sortiert.
04.01.2013 09:58:03 Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.
Zur angegeben Zeit war ich definitiv zu Hause und habe mehr oder weniger auf das Klingeln gewartet. Verständlicherweise habe ich mich dann beim Aktualisieren des Sendungsstatus doch gewundert. Nächste Woche ist niemand zu Hause um das Paket anzunehmen darum war ich davon abhängig dass das heute klappt. Sollte das nicht möglich sein kann das Ganze zurück an Amazon.
09.01.2013 | 12:18
Abteilung: Kundenservice
Hallo ReclaBoxler-5312252,
für die verspätete Antwort möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Ihr Anliegen haben wir an die zuständige Niederlassung weitergeleitet und um eine interne Prüfung gebeten.
Ihre Sendung wurde Ihnen am 07.01.2013 zugestellt.
Sollte dieses nicht der Fall sein, so senden sie uns bitte eine Mail an
socialmediahermes-europe.de.
Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde ID-57763, sowie Ihre Identnummer.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice.