Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paketzustellung wird einfach verweigert
Ich entschuldige mich für die weitere Beschwerde, aber leider hab ich die Hoffnung verloren, dass es sich was von alleine tut,
schauen Sie sich bitte nochmal meinen Sendungsstatus an.
https://tracking.hermesworld.com/?TrackID=73340167604625
es ist wirklich unverständlich wieso das Paket mich einfach nicht erreichen will,
zu dem ich bei den Zustellversuchen zu Hause war und niemand geklingelt hat.
Heute sitze ich wieder den ganzen Tag zu Hause und hoffe sehr, dass diesmal wer klingelt und ich endlich das Paket bekomme,
es ist wirklich sehr wichtig!
Ich habe schon die Befürchtung, dass es zurück an den Absender geht, ohne, dass ich was dafür kann
Es soll bitte entweder heute mir zugestellt werden (ich bin sicher zu hause) oder morgen (bin ich wahrscheinlich nicht den ganzen Tag da) bei mir oder irgendwelchen Nachbarn (alleine bei mir auf der Etage sind 8 Wohnungen! und insgesamt 20 Stockwerke, da lässt sich immer jemand finden, wer zu Hause ist)
14.12.2012 | 11:52
Abteilung: Kundenservice
Hallo ReclaBoxler-1165202,
wir entschuldigen uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten
und bedauern sehr, dass es zu Unregelmäßigkeiten in der Zustellung
gekommen ist. Der dargestellte Sachverhalt entspricht in keiner Weise unseren Ansprüchen an eine korrekte Zustellung.
Die Beschwerde haben wir an die zuständige Niederlassung weitergeleitet und um eine schmellstmögliche Zustellung gebeten. Wir möchten Sie bitten, uns per E-Mail an
Socialmediahermes-europe.de
zu kontaktieren. Bitte geben Sie im Betreff Ihre Beschwerde ID-56928 an.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice.