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119 Views | 12.12.2012 | 22:09 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
nun leider meine dritte Beschwerde zu dem immer noch gleichen Paket, welcher mir einfach nicht zugestellt wird.
Die Sendungs-ID lautet 73340167604625
Ich bin heute zu der in der Sendungsverfolgung genannten Uhrzeit genauso wie gestern schon definitiv zu Hause gewesen!
Es wurde wieder nicht geklingelt und kein Zettel im Briefkasten,
ich gehe daher davon aus, dass der Zusteller nicht mal in der Nähe meines Hauses war oder einfach mein Paket (vielleicht aufgrund der Größe?) nicht ausliefern wollte
für diese angeblichen Zustellversuche habe ich absolut kein Verständniss mehr,
ich möchte bitte endlich mein Paket ausgeliefert bekommen und nicht jeden Tag neue Beschwerden schreiben.
ofortantwortHallo RB 1165202,
wir entschuldigen uns bei Ihnen, dass Ihre Sendung gestern nicht zugestellt wurde. Wir haben die Niederlassung nochmals kontaktiert und gebeten, die Sendung heute definitiv zuzustellen.
Ihr Sendung haben wir seit Ihrer ersten ReclaBox unter Beobachtung und kontaktieren die Kollegen der Niederlassung automatisch, wenn wir sehen, dass die Sendung noch nicht zugestellt wurde. Es ist also nicht nötig, jeden Tag eine neue ReclaBox zu eröffnen.
Beste Grüße
Ihr Hermes Kundenservice
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