Beschwerde lesen

Ich habe wieder einmal Stress mit den netten Leute von Hermes Logistik. Ich habe bei QVC ein Küchengerät bestellt. Nach einiger Zeit bekomme ich ein Schreiben von Hermes, das ich 3 mal nicht Zuhause gewesen bin, und somit eine Zustellung nicht möglich sei. Das ist schon gelogen, da 1 Tag vorher der Hermes-Mitarbeiter mit PERSÖNLICH ein anders Päckchen übergeben hat.

Wieso bekomme ich dann nicht das Paket von QVC? Nachdem ich dann bei Hermes angerufen habe, um endlich einen weiteren Zustelltermin zu vereinbaren, die nächste LÜGE. Der nette Hermes Callcenter Agent, sagte mir in einer patzigen Art, das der Hermes Bote 3 mal da gewesen sei, aber ich zu keiner Zeit die Nachnahme Gebühr in Höhe von 25,93 Euro gehabt habe. Langsam wurde ich ungehalten, blieb aber freundlich, dann die nächste Lüge QVC hat ein Zustellverbot gegen mich eingeleitet, da ich die Rechnung nicht gezahlt hatte! Was ich fragte ob das ein Scherz sei? Der Mitarbeiter verneinte das und sagte schlußendlich Sprechen Sie mit QVC. Was ich auch getan habe, und was stellte sich raus, Hermes lügt in einer Tour, QVC wusste zu keinem Zeitpunkt von einen Zustellverbot, wieso auch die Rechnung soll per Nachname erfolgen.

QVC wollte sich mit Hermes in Verbindung setzten damit ich das Paket schnellstmöglich bekomme, und was passiert von HERMES? NICHTS! Wann kann ich endlich mal mit einer normalen Zustellung seitens Hermes rechnen? Ich denke niemals.