Hermes Germany GmbH (Bonn)
Langsamer geht es wirklich nicht
09.10.2012 09:17:38 Die Sendung wurde im Hermes Zentral-HUB sortiert.
08.10.2012 13:23:46 Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert.
05.10.2012 14:45:23 Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen.
05.10.2012 13:48:25 Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.
Das ist ja wohl eine Frechheit diese Wartezeit. und das nachdem das Paket vom Versender ein zweiter mal losgeschickt werden musste. Was soll das?
09.10.2012 | 15:45
Abteilung: Kundenservice
Hallo Herr Frick,
es tut uns leid, wenn Sie mit unserem Service unzufrieden sind.
Bitte bedenkan Sie aber auch, dass der Absender sich darüber informieren kann, welcher Paketshop in seiner Nähe am Freitag Nachmitttag oder auch am Samstag bedient wird. Bei Aufgabe der Sendung in einem dieser Shops wäre eine Zustellung bei Ihnen bereits möglich gewesen.
Ihr Hermes Kundenservice
socialmediahermes-europe.de
Ausserdem musste das Packet wie bereits gesagt ein zweites mal losgeschickt werden da es beim ersten mal zurück kam. Und Jetzt sagen sie mir nochmal das der Fehler auf meiner Seite liegt!
Versenden Sie mit DHL und UPS da haben Sie solch Probleme nicht.