Beschwerde lesen

Ich habe bei Amazon etwas bestellt, dass laut Mail/Tracking Nummer (73270113106210) bereits 2 x versucht wurde, zuzustellen. Dies soll zu Zeiten passiert sein, wo ich definitiv aber zu Hause war. Auch der Nachbar ist immer zu Hause, da Rentner. Beim dritten Mal (heute) war ich angeblich auch nicht zu Hause, war an diesem Tag aber ebenfalls immer daheim.

Das Merkwürdige daran ist, dass noch ein Paket genau am heutigen Tag aber angeblich zugestellt worden sein soll (42269083941), dass mein Mann angeblich angenommen hat und auch unterschrieben haben soll.

Also 1. Was nun, war jemand anzutreffen, oder nicht? Geht ja wohl schlecht. 2. war mein Mann definitiv nicht zu Hause (sondern nur ich) und hat auch nicht unterschrieben (Unterschriftenfälschung?). 3. ist dieses Paket trotz Markierung zugestellt, aber nie angekommen. Soll heißen, ich verlange die Zustellung beider Pakete.

Habe mit Hermes telefoniert, man versprach, der Fahrer würde heute noch kommen. Warte nun schon ein paar Stunden, ich denke, er kommt nicht mehr. Habe fast 10 Euro vertelefoniert, das gibt mir auch keiner wieder. Des weiteren finde ich es empörend und eine Frechheit, dass der Fahrer bisher alle Sendungen, die auch ankamen, vor die Tür stellt ohne Benachrichtigungskarten, ohne Abstellerlaubnis etc. Des weiteren sind vor einigen Wochen zwei Pakete von Weltbild (an versch. Tagen mit aber dem gleichen Inhalt) auf wundersame Weise verschwunden, der Fahrer habe laut Tracking Nummer die Sendungen als zugestellt markiert. Zu diesem Zeitpunkt hatten wir Urlaub und waren definitiv auch daheim, hier war kein einziger Hermes Fahrer. Ich befürchte, die Pakete sind auf wundersame Weise verschwunden, man kann nur munkeln, wo!

Hatte sehr viel Telefoniererei und Kosten. Letztendlich hat Weltbild die 3. versuchte Lieferung dann mit DHL versandt, das hat super funktioniert. Die anderen beiden sind bis heute nicht wieder aufgetaucht. Aber was ist nun mit den Paketen von Amazon und eBay (s. o.), die ich heute erwarte? Ich bin so gallig und sauer.