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Durch DPD Direct Parcel Distribution Austria gelöste Beschwerde. | 442 Views | 16.07.2012 | 16:21 Uhr
geschrieben von Roland Hammerle

DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH (Leopoldsdorf)

Wer hat unterschrieben?

Bestell-/Kundennummer: Paketscheinnummer 0103 4700710155

Nachdem ein Paket nach 2 Wochen noch nicht bei mir eingetroffen ist, habe ich beim Versender nachgefragt und sehr rasch einen DPD Zustellbeleg erhalten!

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Es ist schon sehr seltsam, wie ein Paket "scheinbar" lt. DPD dem Empfänger übergeben wurde, und dann aber doch nicht angekommen ist?

Allerdings ist die Unterschrift auch definitiv NICHT von mir (kann auch nicht sein) und seltsamerweise fehlt in der Unterschrift auch noch ein Buchstabe (also der Name ist falsch geschrieben!)

Was soll das bitte? Bei mir war weder ein DPD-Zusteller, noch habe ich eine Übernahme mit meiner Unterschrift bestätigt! Nach Rückfrage bei der Polizei, soll ich mit einer Anzeige wegen Unterschriftenfälschung noch abwarten, bis DPD auf mein schreiben reagiert! Wegen meinem verschollenem Paket habe ich auch schon beim Versender nochmal reklamiert, dass auch er nochmal bei DPD aktiv wird!

Sollte sich diese Sachlage bis 20.07.2012 nicht klären, werden rechtliche Schritte eingeleitet!

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Meine Forderung an DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH: Wer hat wirklich unterschrieben? Paket wird doch noch geliefert, oder der Kaufpreis erstattet!


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (3)


23.07.2012 | 20:15
von Peter | Regelverstoß melden
Richten Sie sich auf eine lang Wartezeit ein - denn Sie sind sicher nicht der Einzige - offensichtlich passiert dies laufend
deshalb auch ein Grund - ich sende nichts mehr mit DPD

24.07.2012 | 07:34
von Roland Hammerle gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es wahr wohl ein Missverständnis bei dpd intern!


27.07.2012 | 17:59
von Peter | Regelverstoß melden
Sie "Gutgläubiger" ich wünsche Ihnen nur noch angenehme Zeiten mit DPD.



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