978 Views | 24.02.2009 | 08:57 Uhr
geschrieben von Franz F...
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Bei meinem mobilen Internet wird mir ein Rest-Guthaben von ca. 53,4 MB sowie ca. 7 Monate für dessen Verbrauch ausgewiesen. Trotzdem ist surfen absolut unmöglich geworden, da nur mehr die A1-Website angezeigt wird.
Meine Forderung an A1 Telekom Austria AG:
Surfen bis zum Abverbrauch des Guthabens
Firmen-Antwort ausstehend seit
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Sie haben noch über 50 MB zum Surfen, haben aber kein EURO-Guthaben mehr auf Ihrem B.FREE BREITBAND. Deshalb konnten Sie nicht Ihre MBs verbrauchen.
Ich habe Ihnen nun 10 Cent aufgebucht. Ihre B.FREE BREITBAND Rufnummer ist somit wieder aktiv und Sie können wieder Ihr Internet nutzen.
TIPP:
Bitte achten Sie einfach darauf, dass Sie mindestens 1 Cent Guthaben auf Ihrer B.FREE BREITBAND Rufnummer haben. Dann können Sie immer wie gewohnt surfen!
Surfen ist derzeit wieder möglich.