6 Views | 10.11.2022 | 14:45 Uhr
geschrieben von Martina Barb

mömax GmbH - Austria (Wels)

Küche ohne Geräte geliefert

Ich habe bei Mömax für unsere vermietete Wohnung eine Küche bestellt.

Nachdem ich telefonisch den Auslieferungstermin erhalten habe, habe ich den Restbetrag bezahlt.

Am Tag vor der Auslieferung wurde mir mittags um zwölf Uhr telefonisch mitgeteilt, dass der Hersteller die Geräte nicht mitgeliefert hat und diese auch nicht vorrätig sind. Im Servicecenter fühlt sich niemand zuständig, man wird auf den Verkäufer verwiesen. Dieser ist telefonisch nicht erreichbar, reagiert nicht auf E-Mails. Persönlich wird man unfreundlich abgekanzelt. Es wird sich nicht gekümmert.

Habe keine Geräte, habe mir daher bereits andere besorgt, was bringt mir eine Küche ohne Geräte! Möchte mein Geld und eine entsprechende Entschädigung, aber weiterhin keine Reaktion.

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Meine Forderung an mömax GmbH - Austria: Erstattung Geräte und zusätzliche Kosten.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


11.11.2022 | 11:38
von Mömax | Regelverstoß melden
Sehr geehrter Kunde,

gerne unterstützen wir Sie hier. Wir benötigen allerdings dazu Ihre Auftragsnummer. Bitte lassen Sie uns diese am besten an feedback spider monkey moemax.com zukommen, mit einer nochmaligen Schilderung des Anliegens. Dann können wir auch Ihre Mail zuordnen.

Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team



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