Durch GLS Austria gelöste Beschwerde. | 312 Views | 25.10.2022 | 08:41 Uhr
geschrieben von Christine Steinegger

GLS Austria (Ansfelden)

Paket 2-mal nicht geliefert

  1. GLS gab das Paket 2-mal im Paketshop ab, ohne mich zu benachrichtigen.
  2. Einmal wurde es an den Absender zurückgeschickt, worauf mich der Absender anrief und fragte, warum das Paket zurückgeschickt wurde! Ich hatte keine Ahnung, dass das Paket schon im Paketshop ist. Das 2. mal hatte ich dann eine Paketnummer.
  3. Daraufhin schaute ich online nach und das Paket war wieder im Paketshop! Beide Male war der Fahrer nicht hier und ich hatte daher auch keine schriftliche Benachrichtigung!
  4. Online stand, ich wäre nicht zu Hause gewesen! GLS - ein Trauerspiel!
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Meine Forderung an GLS Austria: Das Pakete wirklich geliefert werden!


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


01.11.2022 | 09:44
von Christine Steinegger noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


15.11.2022 | 11:16
von Christine Steinegger gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Inzwischen wurde ein Paket wirklich zuhause zugestellt! ]




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