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Von DPD Direct Parcel Distribution Austria beantwortete Beschwerde. | 9 Views | 24.10.2022 | 22:16 Uhr
geschrieben von Simran Gill

DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH (Leopoldsdorf)

Paket nicht bekommen

Bestell-/Kundennummer: 06215096457267

Mein Paket sollte in Briefkasten 089 sein, aber es ist leider gar nichts drinnen.

Ich weiß nicht, wo mein Paket ist. Ich brauche es unbedingt, ich habe nämlich sehr viel bezahlt. Außerdem habe ich mich auch an DPD gewendet. Und die Frau meinte, ich sollte mich bei dem Versender melden.

Warum sollte ich mich beim Versender melden, wenn DPD es irgendwo abgelegt, wo ich es nicht finde, ich habe genau überall nachgeschaut.

Ich brauche bitte mein Paket und genauere Informationen.

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Meine Forderung an DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH: Brauche genaue Informationen wo mein Paket ist


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.10.2022 | 14:57
Firmen-Antwort von: DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH
Abteilung: Kundenservice

Guten Tag, laut unserem System wurde das Paket aufgrund einer versenderseitigen Abstellgenehmigung in Ihrem Briefkasten hinterlegt. Wenn Sie das Paket dort nicht anfinden können bitten wir Sie, sich an den Versender zu wenden, damit dieser eine Nachforschung einleitet damit der Verbleib des Pakets geklärt werden kann. Liebe Grüße, Alina vom DPD Team

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