Durch GLS Austria gelöste Beschwerde. | 29 Views | 15.09.2022 | 17:33 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4703351

GLS Austria (Ansfelden)

Unzufrieden mit dem GLS Service

Bestell-/Kundennummer: 93826581502

Ich habe GLS mitgeteilt, dass ich das Paket gerne vor meiner Wohnungstür abgestellt hätte.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 238288 thumb
1 Bild

Ich habe während ich Zuhause war die E-Mail erhalten, dass es abgestellt wurde.

Ich habe sofort vor meiner Tür nachgesehen und es war nicht da.

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Meine Forderung an GLS Austria: Haftung für das Paket und in Zukunft ein Foto als Beweis, wo es abgestellt wurde.


Firma hat geantwortet nach etwa 1 Monat nach etwa 1 Monat
20.10.2022 | 09:53
Firmen-Antwort von: GLS Austria
Abteilung: SOME

Guten Tag,

ich entschuldige mich für die Umstände.

Gerne würden wir Ihre Beschwerde genauer bearbeiten. Hierfür wird die Paketnummer, die Zustelladresse und die Beschwerde-Nr.: 238288 benötigt. Diese senden Sie uns bitte an:

paketinfo spider monkey gls-austria.com

Vielen Danke und Liebe Grüße Alex

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Kommentare und Trackbacks (1)


04.12.2022 | 11:08
von ReclaBoxler-4703351 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
GLS hat natürlich nichts unternommen und war in der Sache nicht hilfreich. Es wurde dann durch Klarna geklärt.




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