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47 Views | 13.05.2022 | 10:44 Uhr
Habe einen schweren Bandscheibenvorfall und mir wurde von meinen Orthopäden eine Matratze empfohlen, die ich bestellt habe.
Da ich immer zu Hause, bin habe ich schon auf das Paket gewartet. Als ich am Abend zum Arzt ging, habe ich am Haustor eine Benachrichtigung vorgefunden, dass ich nicht zu Hause war. Das ist eine absolute Lüge.
Es wurde von einen Nachbarn beobachtet, dass der Fahrer nur ausgestiegen ist, um die Benachrichtigung zu hinterlegen. Nach mehreren Beschwerden bekomme ich immer dieselbe Antwort: "Es tut uns leid, bla bla bla."
Nie wieder GLS!
ofortantwortGuten Tag,
ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten bei der Zustellung.
Unsere Fahrer sollten bei der Zustellung anläuten und einen Zustellversuch unternehmen. Ist dieser erfolglos, dann wird das Paket wenn möglich in einem Paketshop hinterlegt.
Gerne würden wir Ihre Beschwerde genauer bearbeiten. Hierfür wird die Paketnummer, die Zustelladresse und die Beschwerde-Nr.: 235941 benötigt. Diese senden Sie uns bitte an:
paketinfo
gls-austria.com
Vielen Danke und Liebe Grüße Alex
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