Beschwerde: Sendung in Verteilung (seit dem 13. Dez. 2021

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73 Views | 24.03.2022 | 10:51 Uhr

geschrieben von Kurt M. Fettke

Österreichische Post Aktiengesellschaft (Wien)

Sendung in Verteilung (seit dem 13. Dez. 2021 > 10 Wochen)

Es handelt sich um ein kleines Paket aus Deutschland, das von unserer Verwandtschaft kommt, die uns damit ein Weihnachtsgeschenk machen wollten.

Es wurde am 08.12.2021 bei der deutschen Post aufgegeben und lt. Sendungsdetails der Post Österreich befindet es sich seit dem 13. Dez. 2021 in Verteilzentrum PLZ 4475.

Trotz mehrfacher Chats mit Personen der Post hat sich seit 10 Wochen nichts getan.

Ein möglicher Grund, wie wir selbst ermitteln konnten ist:
- die im Paketaufkleber angegebene PLZ hat eine fehlerhafte vier Stelle.
Statt einer drei wurde versehentlich eine zwei eingetragen.

Auch dies haben wir mehrfach der Post AT mitgeteilt, trotzdem tut sich nichts!

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Meine Forderung an Österreichische Post Aktiengesellschaft: Unverzügliche Paketsuche und Auslieferung.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (3)

31.03.2022 | 12:21

von Kurt M. Fettke noch nicht gelöste Beschwerde

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Es hat sich bis heute (31.03.2022) nicht in Bezug auf unsere Beschwerde getan.
Keine Nachricht oder Hinweis der Post (AT) noch sonst ein Kontakt zu uns.
Das Paket müsste sich lt. Sendungsverfolgung noch immer im Verteilzentrum PLZ 4475 befinden

14.04.2022 | 13:47

von Kurt M. Fettke noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Die Post AT rührt sich überhaupt nicht.
Bisher absolut keinerlei Reaktion seit nunmehr vollen 4 Monaten!
Wir haben das im Paket-Postweg verschwundene Paket zwischenzeitlich bereits gedanklich abgeschrieben.
Aber die Hoffnung stirbt ja bekanntlich zuletzt.

05.05.2022 | 16:16

von Kurt M. Fettke noch nicht gelöste Beschwerde

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Auch jetzt nach fast 6 Monaten - keine Änderung.
Paket liegt gem. Sendungsverfolgung der österr. Post noch immer im Paket-Verteilzentrum in 4475.
Wir geben aber die Hoffnung auf eine Paketzustellung nicht auf.

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