Durch GLS Austria gelöste Beschwerde. | 23 Views | 20.12.2021 | 14:48 Uhr
geschrieben von Ajla Sisic

GLS Austria (Ansfelden)

Paket zugestellt, fehlt aber!

Bestell-/Kundennummer: 31169661965

Ich habe eine E-Mail bekommen, dass mein Paket zugestellt worden ist, war jedoch nicht der Fall. Kein Abholschein! Kein nix!

BILDER
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1 Bild

Ich habe Tickets gekauft und habe gestern eine E-Mail bekommen, dass sie erfolgreich zugestellt worden sind.

Jedoch nicht der Fall. Der Bote hat auch kein Schein oder sonstiges derart dagelassen. Ich will Information und Rückerstattung meines Geldes!!
Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an GLS Austria: Rückerstattung 5,90 € Und Information über mein Paket!


Firma hat geantwortet nach 15 Tage nach 15 Tage
05.01.2022 | 14:07
Firmen-Antwort von: GLS Austria
Abteilung: SOME

Guten Tag.

Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft.

Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die GLS vorsieht und die wir unseren Transportpartnern sowie ihren Zustellern vermitteln.

Wir würden Ihr Anliegen gerne genauer überprüfen.

Bitte lassen Sie uns ein E-Mail an paketinfo spider monkey gls-austria.com zukommen und fügen die Paketnummer, die Lieferanschrift und die Beschwerde-Nr.: 232152 an.

Vielen Dank und Liebe Grüße Alex

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Kommentare und Trackbacks (1)


20.12.2021 | 17:22
von Ajla Sisic gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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