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36 Views | 27.12.2021 | 08:50 Uhr
geschrieben von Christian Klabouch
LÜGE: Empfänger leider nicht angetroffen. Benachrichtigung hinterlassen.
Ich bekam am 10.12.21 um 15:53 Uhr ein E-Mail mit dem Betreff "Leider konnten wir Ihr Paket nicht persönlich zustellen" und auf der Sendungsverfolgung kann ich "Empfänger leider nicht angetroffen. Benachrichtigung hinterlassen" lesen.
Beides eine LÜGE. Sehr wohl war ich da, bin es immer noch, allein Benachrichtigung gibt es keine.
Meine Forderung an DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH:
Ordnungsgemäße Zustellung.
ofortantwort
27.12.2021 | 08:50
Firmen-Antwort von:
DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH
Abteilung: Kundenservice
Guten Tag,
wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre Paketnumnmer per Mail an socialmediadpd.at.
Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Nein, nichts wurde gelöst. Ich mußte mir das Paket selbst abholen, es wurde nicht zugestellt (obwohl es zum Zeitpunkt meiner Meldung an DPD noch garnicht im Paketshop war).
Guten Tag,
leider können wir uns nur für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Dies sollte natürlich nicht passieren, und ist auch nicht im Interesse unseres Unternehmens.
Vielen Dank!
Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team.
Guten Tag,
leider können wir uns nur für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Dies sollte natürlich nicht passieren, und ist auch nicht im Interesse unseres Unternehmens.
Vielen Dank!
Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team.
Guten Tag,
leider können wir uns nur für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Dies sollte natürlich nicht passieren, und ist auch nicht im Interesse unseres Unternehmens.
Vielen Dank!
Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team.
Noch schlimmer ist, daß bei einer Lieferung am 04.01.2022 genau das gleiche wieder passiert ist!