GLS Austria (Ansfelden)
Kein Zustellversuch
Trotz durchgängiger Anwesenheit (Lockdown) von zwei Personen wurde nicht mal versucht, zuzustellen.
Da wir im dritten Stock eine gute Sicht auf den Parkplatz vor dem Haus haben, war es ein Sekundenschauspiel des GLS-Fahrers, welcher eine Sendung für uns und einen weiteren Hausbewohner nur mittels Benachrichtigung an der Gegensprechanlage hinterließ, wonach die Sendung bei einem 30 Minuten entfernten Handyshop angegeben wurde.
Dies unterstreicht mal wieder die durch andere Personen oft unterstellte Handlungsweise, dass Disponenten von GLS-Partnershops "Provision" erhalten, wenn diese Sendungen zur Abholung durch die Empfänger bei Ihnen hinterlegen.
Bislang erfolgte keine Reaktion auf eine schriftliche Aufforderung der ordnungsgemäßen Zustellung.
Ggf. wird die Sendung ohne erneuter Zustellung von GLS nach Irland retourniert - die Umwelt dankt!
05.01.2022 | 14:05
Abteilung: SOME
Guten Tag.
Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft.
Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die GLS vorsieht und die wir unseren Transportpartnern sowie ihren Zustellern vermitteln.
Wir würden Ihr Anliegen gerne genauer überprüfen.
Bitte lassen Sie uns ein E-Mail an paketinfogls-austria.com zukommen und fügen die Paketnummer, die Lieferanschrift und die Beschwerde-Nr.: 231838 an.
Vielen Dank und Liebe Grüße Alex