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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Primastrom > Beschwerde-Nr.: 231809
3 Views | 21.12.2021 | 18:08 Uhr
geschrieben von Elfi Riede

primastrom GmbH (Berlin)

Kündigung vom Stromvertrag

Bestell-/Kundennummer: Kunden-Nr.7890347818

Im Mai 2021 wurde ich von primastrom angerufen.
Sie haben mir einen Stromvertrag angeboten der 10. Euro günstiger wäre, daraufhin habe ich ja gesagt. Leider war der Strom um 20 Euro teurer, ich wurde ganz einfach belogen auf meine sofortige Kündigung wurde nicht reagiert. Im November kam eine Preiserhöhung. Ich habe am 08.12.2021 wieder versucht meinen Vertrag zu kündigen. primastrom hat wieder nicht reagiert.

Ich bin 70 Jahre alt, bekomme eine kleine Rente und werde so behandelt.

Ich kann Nachts schon nicht mehr schlafen und weiß nicht wie ich das bezahlen soll.

Ich brauche dringend Hilfe.

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Meine Forderung an primastrom GmbH: Anerkennen meiner Kündigung vom Stromvertrag bei primastrom.


 
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