27 Views | 24.11.2021 | 15:39 Uhr
geschrieben von Michael Meltke

A1 Telekom Austria AG (Wien)

Kündigung wird einfach nicht ausgeführt

Im Juli kündigte ich meinen A1 Mobilvertrag mehr als fristgerecht mit Ende August. Trotzdem erhalte ich weiterhin monatliche Abrechnungen.

Die Rechnungen habe ich mit Verweis auf den gekündigten Vertrag an A1 retourniert. Als Reaktion erhielt ich ein Schreiben von einem Mitarbeiter der A1, welcher mit mitteilte das ich mich bezüglich der Kündigung an einen Administrator wenden soll.

Ich verstehe nicht was das soll? Ich nehme an das es in einer Firma wie A1 viele Administratoren gibt, aber seit wann muss ich diese persönlich kennen und diese selbst mit der Deaktivierung meines Vertrags beauftragen?

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Meine Forderung an A1 Telekom Austria AG: Durchführung der Kündigung.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


05.12.2021 | 20:21
von Michael Meltke noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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