Durch DPD Direct Parcel Distribution Austria gelöste Beschwerde. | 13 Views | 19.11.2021 | 09:43 Uhr
geschrieben von Verena Straub

DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH (Leopoldsdorf)

Keine Zustellung

Bestell-/Kundennummer: 06215145555666

Trotzdem ich zu Hause bin wurde mein Paket zum wiederholten Mal ohne Zustellversuch in einem DPD Shop hinterlegt.

Anrufe bei DPD sind zwecklos, da keine Lösungen gesucht werden sondern man sich wie ein lästiger Bittsteller vorkommt.

Für mich ist das Abzocke. Ich bezahle die Liefergebühren und bekomme keine Ware.

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Meine Forderung an DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH: Zustellung des Paketes an meine Adresse.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
19.11.2021 | 09:43
Firmen-Antwort von: DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrte Frau Straub,

leider kann ich mich nur für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Dies ist natürlich nicht im Sinne des Unternehmens, dass der Fahrer das Paket einfach in einem Paketshop bringt.

Wir werden hier die Beschwerde weiterleiten.

Vielen lieben Dank!

Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


22.11.2021 | 11:36
von Verena Straub gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach Urgenz wurde die Lieferung unfreundlich aber doch zugestellt.




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