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13 Views | 19.11.2021 | 09:43 Uhr
geschrieben von Verena Straub
Bestell-/Kundennummer: 06215145555666
Trotzdem ich zu Hause bin wurde mein Paket zum wiederholten Mal ohne Zustellversuch in einem DPD Shop hinterlegt.
Anrufe bei DPD sind zwecklos, da keine Lösungen gesucht werden sondern man sich wie ein lästiger Bittsteller vorkommt.
Für mich ist das Abzocke. Ich bezahle die Liefergebühren und bekomme keine Ware.
Meine Forderung an DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH:
Zustellung des Paketes an meine Adresse.
ofortantwort
19.11.2021 | 09:43
Firmen-Antwort von:
DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrte Frau Straub,
leider kann ich mich nur für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Dies ist natürlich nicht im Sinne des Unternehmens, dass der Fahrer das Paket einfach in einem Paketshop bringt.
Wir werden hier die Beschwerde weiterleiten.
Vielen lieben Dank!
Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team
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