Von DPD Direct Parcel Distribution Austria beantwortete Beschwerde. | 9 Views | 14.09.2021 | 12:20 Uhr
geschrieben von Willi Matkovits

DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH (Leopoldsdorf)

Wieder mal DPD!

Ich musste krankheitsbedingt das Haus hüten.

SCHLAGWORTE

Deshalb war ich sicher um 14:56 Uhr zuhause im Wohnzimmer vor dem TV anwesend, ca. 6 m von der Küche entfernt, wo der Signalgeber der Türglocke montiert ist. Um 15:03 Uhr eine Mail, dass "wir uns verpasst haben".

Das kann's doch wohl nicht sein. Es hat niemand geläutet. Ich schaue im Postkasten nach, und da ist ein Zettel von DPD. So, und jetzt kann ich am nächsten Werktag ca. 7 km hin und 7 km retour zum Paketschop fahren. Ein Jammer mit DPD.

Wenn ich könnte, würde ich einen anderen Lieferdienst wählen. Auf dem Zettel in schlechtem deutsch eine Nachricht gekritzelt. Vielleicht sollten sich die DPD- Verantwortlichen Zusteller besorgen, die nicht zu faul sind anzuläuten.

Aber wie schon in der Vergangenheit gelernt: Es ist einfacher, alle Pakete in den Paketshop zu bringen, als bei der Zustellung etwas zu warten. Es ist einfacher einen Zettel in den Postkasten zu hinterlegen, als 2 Minuten zu warten, bis die Übernahme abgeschlossen ist.

Ich bin maßlos enttäuscht von DPD!

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Meine Forderung an DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH: Besserung, aber das sind leider nicht gehörte Worte.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
14.09.2021 | 12:20
Firmen-Antwort von: DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Matkovits,

wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre Paketnumnmer per Mail an socialmedia spider monkey dpd.at.

Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


17.09.2021 | 13:38
von Willi Matkovits noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ein Jammer dass die leute von DPD nie gescheiter werden




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