Beschwerde lesen

Seit Anfang Juni klappt bei der Zustellung in Innsbruck/Pradl gar nichts mehr.

Ich wohne seit 4 Jahren in der Gegend und der Brief- sowie der Paketzusteller waren beide mehr als zuverlässig.

Seit einigen Wochen werden Briefe und Pakete verspätet, oder gar nicht zugestellt. Oder sie hängen seit Tagen "In Zustellung" fest. Ein Paket durfte ich selber bei der Post abholen und einen eingeschriebenen Brief habe ich auf meinem Briefkasten entdeckt. Ich weiß, es ist Sommer, aber so einen mangelhaften Service habe ich in den vier vorigen Sommern nicht erlebt. Es ist mir auch jetzt zum ersten mal passiert, dass mehrere Briefe und Pakete einfach verschwunden sind. Ich bestelle relativ viel, und hatte bisher wirklich nie solche Probleme, also entweder da ist ein Langfinger am Werk, oder die Prozesse bei der Post laufen derzeit mehr als suboptimal ab.

Ich hab mich auch schon mehrmals beschwert, aber bisher hat es niemanden interessiert, und eine Entschuldigung bringt mir halt auch ned viel. Was auch komisch ist, es fährt derzeit auch kein gelbes Postauto mit den Paketen, sondern immer nur ein weißer Van.

Oh, und momentan ist auch ein Paket "in Zustellung" und es wurde heute früh einmal angeläutet, als die Briefe zugestellt wurden, aber es ist niemand reingekommen, als ich unten den Türöffner betätigt habe, und ich vermute, dass das für das Paket gewesen wäre, also ich bin mir fast zu 100 % sicher, dass das Paket auch heute Abend noch "in Zustellung" sein wird, obwohl das gar nicht möglich ist!

Es nervt ich als Postkunden ungemein, vor allem da es einfach 4 Jahre reibungslos funktioniert hat und man halt auch nicht auskomme. Selbst während der extrem krassen Corona-Zeit gab es keine solchen Ausfälle.