DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH (Leopoldsdorf)
DPD weigert sich, Paket zu zustellen
Bestell-/Kundennummer: 06215096021615
Bei einem Paket aus China hat mir DPD eine Nachricht geschickt, dass sie das Paket zugestellt haben (und ich war selbst dort und es war niemand da).
Nach mehrmaligen hin und her kam immer wieder die Nachricht: "Nur der Absender kann eine Nachforschung einleiten lassen." Hierbei wissen die, da,s es den Chinesen egal ist, sobald die Ihr Geld haben, und diese auch nicht antworten.
Ich habe es trotzdem versucht, vergeblich. Nach meiner Recherche bin ich kein Einzelfall und es scheint, dass DPD sich die Pakete einfach auf gut Deutsch vereinnahmt.
16.07.2021 | 16:19
Abteilung: Kundenservice
Guten Tag,
hier wurde eine versenderseitige Abstellgenehmigung hinterlegt. Leider muss hier der Versender eine Nachforschung einleiten, da der Versender dafür Haftet.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team.
Guten Tag,
hier hat der Absender eine Abstellgenehmigung im Briefkasten gegeben.
Sollte das Paket hier nicht vor Ort sein, würde ich Sie bitten, sich an den Absender zu wenden, damit der eine Nachforschung einleiten kann.
Vielen Dank, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Liebe Grüße, Denise vom DPD Team.
Guten Tag,
wir können uns nur nochmal für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Liebe Grüße, Denise vom DPD Team.