DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH (Leopoldsdorf)
SMS-Bestätigung bekommen aber kein Paket
Bestell-/Kundennummer: 06215095966037
Schaue in Postkasten, ist nichts drinnen, aber auf der SMS steht, dass es gestern angekommen sei
Es steht, dass mein Paket angekommen ist.
Dann habe ich nachgeschaut, aber habe nix bekommen. Dann habe ich nachgeschaut auf der Website, und es steht das mein Paket in Brief Kasten 089 ist. Bei mir im Wohnblock gibt es kein Briefkasten mit der Nummer 089!
Ich habe angegeben, dass Sie es bei meinen Nachbar abgeben sollen, falls ich nicht zuhause bin, was auch der Fall war.
25.05.2021 | 17:14
Abteilung: Kundenservice
Guten Tag,
dies ist nur der Code für eine Briefkastenzustellung. Hier hat der Absender eine Abstellgenehmigung hinterlegt.
Falls Sie das Paket nicht haben, bitte ich Sie, dass Sie sich an den Absender wenden, nur der kann eine Nachforschung einleiten lassen.
Vielen Dank.
Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team.
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Guten Morgen,
bitte wenden Sie sich an den Absender, damit der eine Nachforschung einleiten kann.
Vielen Dank.
Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team.