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GLS Austria:
Zustellung direkt zum Paketshop
GLS Austria:
Paket wurde nicht zugestellt
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > GLS Austria > Beschwerde-Nr.: 226307
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4 Views | 24.05.2021 | 22:00 Uhr
GLS Austria (Ansfelden)
Pakete von GLS werden einfach nicht zugestellt
Paket war für Mo, den 10.5. angekündigt, ich war extra den ganzen Tag im Homeoffice, um das Paket entgegen nehmen zu können. Am Abend habe ich dann die Benachrichtigung im Postkasten gefunden. Die Adresse vom Paketshop, die handschriftlich notiert wurde, gibts gar nicht:-( Das ist bereits der 4. Vorfall in diesem Jahr.
ofortantwort26.05.2021 | 09:37
Abteilung: SOME
Guten Tag,
bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft.
Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die GLS vorsieht und die wir unseren Transportpartnern sowie ihren Zustellern vermitteln.
Wir würden Ihr Anliegen gerne genauer überprüfen.
Bitte lassen Sie uns ein E-Mail an paketinfo
gls-austria.com zukommen und fügen die Paketnummer, die Lieferanschrift und die Beschwerde-Nr.: 226307 an.
Vielen Dank und Liebe Grüße Ricarda
