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50 Views | 29.04.2021 | 18:16 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-3993541

Möbelix GmbH (Wels)

Falsche Lieferung, Ersatzteile Lieferdauer 12 Wochen!

Ich habe Sessel bestellt. Lieferzeit war neun Wochen.
Nachdem die Ware endlich eingetroffen ist, wurde beim Zusammenbau festgestellt, dass die zu montierenden Beine nicht passen. Vermutlich zu kompliziert einmal Teil B und einmal Teil C in einen Karton zu packen.

Nach Reklamation kam die lapidare Antwort: Teile werden geschickt in ca. 12 Wochen!

So einen Service habe ich noch nie erlebt. Soll ich jetzt 12 Wochen neben dem Tisch stehen?

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Meine Forderung an Möbelix GmbH: Sofortige Lieferung der Teile.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


22.05.2021 | 20:21
von ReclaBoxler-3993541 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Lieferzeit für das Ersatzteil hat sich von 10 auf 14 Wochen verlängert!




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