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32 Views | 22.04.2021 | 11:02 Uhr
Ich habe den ganzen Tag auf die Sendung gewartet und bin nicht aus dem Haus gegangen.
Während ich zu Hause sitze und auf das Bett warte, bekomme ich die Nachricht, dass ich nicht angetroffen wurde. Das ist eine Frechheit. Wie soll ich als Frau jetzt alleine das Bett holen? Der Zettel war an der Haustür. Der GLS Bote hat sich nicht einmal die Mühe gemacht hoch zu kommen oder die Nachricht in den Briefkasten zu werfen. Ich bitte um Klärung und das passiert nicht zum ersten Mal. Unmöglich!
ofortantwortGuten Tag.
Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft.
Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die GLS vorsieht und die wir unseren Transportpartnern sowie ihren Zustellern vermitteln.
Wir würden Ihr Anliegen gerne genauer überprüfen.
Bitte lassen Sie uns ein E-Mail an paketinfo
gls-austria.com zukommen und fügen die Paketnummer, die Lieferanschrift und die Beschwerde-Nr.: 225432 an.
Vielen Dank und Liebe Grüße Alex
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