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Von DPD Direct Parcel Distribution Austria beantwortete Beschwerde. | 44 Views | 14.04.2021 | 12:27 Uhr
geschrieben von Alexander Schuchlenz

DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH (Leopoldsdorf)

Briefkasten 089! Wo ist mein Paket!

Bestell-/Kundennummer: 09445819719220

Heute wurde ich benachrichtigt, dass ich 2 Pakete von DPD zugestellt bekommen hätte. Jeweils im/am Briefkasten. Eines der Pakete wurde nicht unterzeichnet und lag in meine Briefkasten. Das 2. Paket jedoch wurde mit "Briefkasten 089" unterzeichnet und befindet sich weder im - noch am Briefkasten. Wo ist mein Paket?!

Bitte um Aufklärung.

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Meine Forderung an DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH: Erstatttung des Wertes vom Inhalt des Pakets/oder mein Paket!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
14.04.2021 | 12:27
Firmen-Antwort von: DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Herr Schuchlenz,

wenn das Paket sich nicht im Briefkasten befindet, würde ich Sie bitten, dass sie sich an den Absender wenn, denn der Absender kann eine Nachforschung einleiten lassen.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Vielen Dank.

Liebe Grüße Jennifer vom DPD Team.

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Kommentare und Trackbacks (2)


08.05.2021 | 21:16
von Alexander Schuchlenz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nein! Eine Absolute Frechheit! NIE wieder über DPD - abgesehen von der verzögerten Lieferzeit, scheinen anscheinend auch alle anderen Mitarbeiter dort nicht in der Lage zu sein, ihren Job Ordnungsgemäß auszuführen.


10.05.2021 | 07:42
von DPD Direct Parcel Distribution...

Sehr geehrter Herr Schuchlenz,

Wir können uns nur nochmal für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Wenden Sie sich bitte an den Absender, denn nur dieser kann eine Nachforschung in Auftrag geben.

Vielen Dank.

Liebe Güße, Denise vom DPD Team.





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