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40 Views | 19.04.2021 | 19:21 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 76413152663
Die Leistung von GLS ist eine bodenlose Frechheit.
Bedingt durch eine Operation und noch eingeschränkter Mobilität bin ich den ganzen Tag zu Hause.
Das "Paket" war ein gepolstertes Kuvert im A5 Format und wurde direkt im Paket Shop abgeben - hätte auch in das Brieffach gepasst! Die E-Mail Nachricht kam erst später - die nachträglich Abholung erzeugte ein unnötigen hohen Aufwand.
GLS als Zusteller ist keine gute Wahl!
ofortantwortGuten Tag,
bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft.
Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die GLS vorsieht und die wir unseren Transportpartnern sowie ihren Zustellern vermitteln.
Wir würden Ihr Anliegen gerne genauer überprüfen. Bitte lassen Sie uns ein E-Mail an paketinfo
gls-austria.com zukommen und fügen die Paketnummer, die Lieferanschrift und die Beschwerde-Nr.: 225286 an.
Vielen Dank und Liebe Grüße Ricarda
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Sollte für GLS nochmals alles Zusammenfassen und an eine Email-Adresse senden.
Ich habe darauf verzichtet!