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Durch A1 Telekom Austria gelöste Beschwerde. | 10 Views | 12.04.2021 | 17:21 Uhr
geschrieben von Erich Strohmayer

A1 Telekom Austria AG (Wien)

Seit zwei Monaten Vertrag NICHT erfüllt

Bestell-/Kundennummer: 103474493

Anfang Februar habe ich bei A1 eine Vertag angeschlossen, A1 Xplore TV Kombi L mit 150 M/bit, der zwar bereits verrechnet wurde, aber noch immer nicht funktionierte!
Höchstleistung jetzt 55-60 M/bit Wochenende 19-22. Fernsehen mit Unterbrechungen.

Ich hatte heute meinen achten erfolglosen Anruf getätigt, und wurde am Ende wieder raugeschmissen. Ich habe bereits das zweite falsche Modem erhalten.

Angeblich brauche ich ein Hybridmoden - was ich natürlich auch noch nicht erhalten habe. Unter Service verstehe ich andere Kundenbetreuung!

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Meine Forderung an A1 Telekom Austria AG: Einen Techniker schicken der sich auskennt.


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
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Kommentare und Trackbacks (1)


14.04.2021 | 07:22
von Erich Strohmayer gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Techniker hat sich persönlich gemeldet




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