49 Views | 05.03.2021 | 17:37 Uhr
geschrieben von Norbert Leitgeb

Österreichische Post Aktiengesellschaft (Wien)

Apparat freundlicher als Beamte

Kunden Schikaniererei.

Mein Paket wurde (wie üblich) nicht direkt zugestellt, sondern bloß per gelbem Abholschein im Postfach zur Abholung im Postamt Graz 8042 angekündigt.
In dortiger Abholstation war es nicht auffindbar, am Schalter schon und wurde auch beinahe(!) ausgehändigt - doch plötzlich reichte der gebe Abholschein nicht mehr, der vom Abholstations-Apparat klaglos akzeptiert wird. Am Schalter wurde die Aushändigung auf Basis des Scheines kalt verweigert!
Wenn also das Paket in das dortige Abholfach gelegt worden wäre (was abgelehnt wurde), hätte ich es mit dem Schein erhalten - am Schalter jedoch nicht! Völlig kafkaesk! Wenn das keine Schikane ist!

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Meine Forderung an Österreichische Post Aktiengesellschaft: Endlich mit Schikanen aufhören und Kundenfreundlichkeit und Service ernst nehmen.


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


13.03.2021 | 07:53
von Norbert Leitgeb noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die Post ist ja weder für Kundenfreundlichkeit noch für ihre Kritikfähigkeit bekannt.


27.03.2021 | 09:14
von Norbert Leitgeb noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Es ist keine Reaktion erfolgt. Das ist keine Überraschung und entspricht dem kunden-unfreundlichen Image, das die Post mit unerschütterlichem Eifer pflegt,




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