GLS Austria (Ansfelden)
Paket-Beschädigung
Bestell-/Kundennummer: 54840808266 und 54840825807
Kaffeautomat-Teile gebrochen, Gehäuse verbogen
Das Paket wurde auf die Rampe geworfen, und es wurde selber unterschrieben.
Es hätten zwei Pakete sein sollen, am Montag darauf wurde das Paket zugestellt. Und dann heißt es, die Pakete wurden ohne Vorbehalte unterschrieben.
01.03.2021 | 11:19
Abteilung: SOME
Guten Tag.
Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft.
Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die GLS vorsieht und die wir unseren Transportpartnern sowie ihren Zustellern vermitteln.
Wir würden Ihr Anliegen gerne genauer überprüfen.
Bitte lassen Sie uns ein E-Mail an paketinfogls-austria.com zukommen und fügen die Paketnummer, die Lieferanschrift und die Beschwerde-Nr.: 223507 an.
Vielen Dank und Liebe Grüße Alex
packetnummern 54840808266 und 54840825807
es wurde alles mit demplatten ausgelegt und durch das werfen von denn packeten wurden die plastikteile kaputt ich muste das packet öffnen das ich auch sah was alles defekt war