GLS Austria (Ansfelden)
Trotz Anwesenheit hat Paketdienst nicht angeläutet
Bestell-/Kundennummer: 5SSG5Y
Obwohl alle Tage zuhause, hat der Paketdienst hat nicht angeläutet.
Zettel vor die Tür geschmissen und verschwunden.
Ich hoffe nie wieder GLS zu nutzen zu müssen.
Ich frage mich, wie intelligent muss man sein, bis zur Tür hinzugehen, aber nicht azunläutet?
01.03.2021 | 11:14
Abteilung: SOME
Guten Tag.
Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft.
Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die GLS vorsieht und die wir unseren Transportpartnern sowie ihren Zustellern vermitteln.
Wir würden Ihr Anliegen gerne genauer überprüfen.
Bitte lassen Sie uns ein E-Mail an paketinfogls-austria.com zukommen und fügen die Paketnummer, die Lieferanschrift und die Beschwerde-Nr.: 223342 an.
Vielen Dank und Liebe Grüße Alex
danke