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9 Views | 26.02.2021 | 22:06 Uhr
Bestell-/Kundennummer: 38157999271 Paketnummer
Ich habe den ganzen Nachmittag zuhause gewartet.
Mein Paket wurde aber einfach zu einer Abholstation gebracht, ohne zu versuchen, es mir zukommen zu lassen! Es wurde nie geklingelt, und die Klingel funktioniert - und noch besser funktioniert mein Hund. Also, es gab keinen Zustellversuch.
Mich wundert, dass es diese Firma noch gibt, jede Mengen an Beschwerden, und es ändert sich nichts. Traurig.
ofortantwortGuten Tag.
Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft.
Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die GLS vorsieht und die wir unseren Transportpartnern sowie ihren Zustellern vermitteln.
Wir würden Ihr Anliegen gerne genauer überprüfen.
Bitte lassen Sie uns ein E-Mail an paketinfo
gls-austria.com zukommen und fügen die Paketnummer, die Lieferanschrift und die Beschwerde-Nr.: 223299 an.
Vielen Dank und Liebe Grüße Alex
BESCHWERDE KARTE
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