DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH (Leopoldsdorf)
Paket wurde ohne Zustellversuch im Paketshop abgegeben
Bestell-/Kundennummer: 062550228747990
Mein Paket wurde angeblich 2 x zugestellt, zu Zeiten abends, an denen wir mit den Kids immer daheim sind!
Angeblich wurde eine Benachrichtigung hinterlassen, die wir allerdings nie gefunden haben! Wir haben eine laute funktionierende Glocke, einen Vorgarten (in den andere Zusteller sich nicht scheuen Pakete zu werfen), eine Paketbox zur Paketablage und einen Postkasten - alle ohne Benachrichtigung! Wenn der Fahrer offensichtlich 2 x seine Tour nicht schafft, ist es trotzdem eine bodenlose Frechheit, das Paket einfach im Paketshop abzugeben! Mein Mail an den Kundendienst ist leider auch nur mit "tut uns leid, Sie können es sich ja vom Paketshop holen" beantwortet worden!
Ich werde in Zukunft noch mehr darauf achten, dass ich nichts mehr bestelle, das von DPD geliefert wird! Ich werde auch den Absender informieren, damit er seine Wahl überdenkt. Unter diesen Umständen werde ich dort nicht mehr bestellen!
In der jetzigen Zeit wären viele froh, einen Job zu haben! Ich erwarte mir eigentlich, dass der Fahrer seinen Job macht, das Paket abholt und hier bei uns zustellt!
Gerne auch in der vorhandenen Paketbox, sollte tatsächlich niemand Zuhause sein!
22.02.2021 | 15:32
Abteilung: Kundenservice
Guten Tag,
wir kümmern uns gerne um Ihr Anliegen, bitte übermitteln Sie uns hierzu Ihre Paketnumnmer per Mail an socialmediadpd.at.
Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team