Durch GLS endgültig nicht gelöste Beschwerde. | 78 Views | 11.02.2021 | 12:16 Uhr
geschrieben von Gabriele Poyer

GLS Germany (Wien)

Pakete werden nicht zugestellt

Paket wird ohne Nachricht zu hinterlassen einfach im Shop abgegeben. GLS ist der MINDERWERTIGSTE Zusteller den es gibt. Es geht mir schon seit Jahren so.

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Meine Forderung an GLS Germany: Entlässt doch diese faulen Fahrer


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
12.02.2021 | 09:34
Firmen-Antwort von: GLS Germany
Abteilung: Customer Service Schwerin

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.

Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecenter spider monkey gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.

Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.

Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


15.02.2021 | 10:32
von Gabriele Poyer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nein, es hat sich zwar GLS Deutschland gemeldet aber das Problem wurde nicht gelöst da sich auf meine Antwort niemand mehr bei mir gemeldet hat.


22.02.2021 | 14:45
von Gabriele Poyer endgültig nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
GLS reagiert wie immer nicht auf Beschwerden, denen ist es völlig egal.




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