Durch GLS Austria gelöste Beschwerde. | 84 Views | 10.02.2021 | 13:04 Uhr
geschrieben von Krainer Helmut

GLS Austria (Ansfelden)

Paket nicht zugestellt trotz Anwesenheit

Bestell-/Kundennummer: TRACKING NR. Z5QZ8WV2

Paket wurde am 26.01.2021 um 14:38 angeblich zugestellt.
Es ist absolut unmöglich, da zwei Personen permanent anwesend waren und sind (Covid 19). Mehrparteienhaus mit Glocken.

Durch eigene Nachforschung wurde besagtes Paket in einem Paketshop einfach abgegeben- ohne eine Benachrichtigung zu hinterlassen. Auch telefonisch nicht erreichbar, 10 Minuten Tonband und sonst nix. Ich bekomme viele Pakete aber nicht mit GLS.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an GLS Austria: NEUERLICHE ZUSTELLUNG GEFORDERT.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
19.02.2021 | 13:30
Firmen-Antwort von: GLS Austria
Abteilung: SOME

Guten Tag.

Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft.

Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die GLS vorsieht und die wir unseren Transportpartnern sowie ihren Zustellern vermitteln.

Wir würden Ihr Anliegen gerne genauer überprüfen.

Bitte lassen Sie uns ein E-Mail an paketinfo spider monkey gls-austria.com zukommen und fügen die Paketnummer, die Lieferanschrift und die Beschwerde-Nr.: 222378 an.

Vielen Dank und Liebe Grüße Alex

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


10.02.2021 | 13:31
von Krainer Helmut gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Verursacht durch Urlaubsvertretung-wurde nun mit entschuldigung zugestellt




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: