Von GLS Austria beantwortete Beschwerde. | 8 Views | 05.02.2021 | 16:36 Uhr
geschrieben von Sandra Steffan

GLS Austria (Ansfelden)

Kein Zustellversuch

Trotz Home Office war ich angeblich nicht zu Hause. Komisch.
Ich mache dieser faulen, inkompetenten Person das Tor unten auf per Knopfdruck und bekomme den (schon mit Abholempfänger vorgedruckten) Zettel rein in den Briefkasten, dass ich angeblich nicht zu Hause war. Keine Lust PERMANENT eineinhalb Stunde hin und zurück, um das Paket zu holen, nur weil der zu faul war. Das passiert schon wieder regelmäßig und ist anhand der Schrift immer derselbe, ich habe die Schnauze voll. Feuert den endlich!

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Meine Forderung an GLS Austria: Bringt mir mein Paket!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
08.02.2021 | 14:50
Firmen-Antwort von: GLS Austria
Abteilung: SOME

Guten Tag.

Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und erst dann eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft.

Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die GLS vorsieht und die wir unseren Transportpartnern sowie ihren Zustellern vermitteln.

Wir würden Ihr Anliegen gerne genauer überprüfen.

Bitte lassen Sie uns ein E-Mail an paketinfo spider monkey gls-austria.com zukommen und fügen die Paketnummer, die Lieferanschrift und die Beschwerde-Nr.: 222100 an.

Vielen Dank und Liebe Grüße Alex

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