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Durch Österreichische Post gelöste Beschwerde. | 51 Views | 27.01.2021 | 22:11 Uhr
geschrieben von Franz Jurek

Österreichische Post Aktiengesellschaft (Wien)

Lieferfrist überschritten

Am 11.1. wurde von der Firma Skinfit (PLZ 6965) ein Paket an unsere Adresse verschickt.

Nachdem es 3 Tage im Verteilzentrum 8005 gelegen ist, hat meine Tochter nachgefragt. Daraufhin hat sich der Status auf "In Zustellung" (PLZ 8604) geändert. Obwohl 2 Personen den ganzen Tag auf die Zustellung gewartet haben, ist in einer Sackgasse. In der unsere Wohnung liegt kein Zulieferer./p>

Dafür hat sich der Status auf "Nochmalige Zustellung nach Terminvereinbarung" geändert. Nachdem sich aber niemand bezüglich dieser Sendung gemeldet hat, nehme ich an, dass diese Nachricht nur dazu gedient hat, die Überziehung der garantierten Lieferfrist zu verschleiern!

Ich muss dazu noch sagen, dass unser Paketzusteller bei den letzten 5 Lieferungen sogar zweimal früher als angekündigt, zugestellt hat.

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Meine Forderung an Österreichische Post Aktiengesellschaft: Eine exaktere (und auch zeitnähere) Angabe zu den Sendungen in der Post-App. (Bei den Konkurrenten geht das schließlich auch)


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


04.02.2021 | 08:51
von Franz Jurek gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Wurde in der Zwischenzeit geliefert.




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