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Startseite > Handel > Elektrohandelsketten > Media Markt Österreich > gelöste Beschwerde-Nr.: 220260
Durch Media Markt Österreich gelöste Beschwerde. | 127 Views | 12.12.2020 | 14:16 Uhr
geschrieben von Karin Kovacs

Media Markt Österreich (Vösendorf)

Lieferzeit wird nicht eingehalten

Bestell-/Kundennummer: 70687710

Bestellung vom 15.11.2020 - lt. Bestellung sollte bis 30.11 2020 geliefert werden. Samsung Monitor wurde bis dato nicht geliefert! Auf zweimalige E-Mail nicht ein mal reagiert.

Beim Kundenservice sitzen nur schlecht deutschsprechende Mitarbeiter.

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Meine Forderung an Media Markt Österreich: Lieferung und Kontaktaufnahme.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
14.12.2020 | 15:48
Firmen-Antwort von: Media Markt Österreich
Abteilung: Social Media Team

Lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu längeren Lieferzeiten gekommen ist und Sie länger auf eine Rückmeldung unseres Kundenservice warten. Das sollte natürlich nicht passieren und wir verstehen Ihren Ärger. Unser Kundenservice ist aktuell stark ausgelastet, weshalb die Bearbeitung der Anfragen etwas länger dauern kann. Es wird sich so schnell wie möglich jemand bei Ihnen melden. Liebe Grüße, Ihr Media Markt Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


17.12.2020 | 17:30
von Karin Kovacs gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Endlich eine Rückmeldung dass die Bestellung nicht mehr lieferbar ist! Aber wenigstens ein anderes Angebot erhalten




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