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34 Views | 10.12.2020 | 23:09 Uhr
Bestell-/Kundennummer: Paket: 32128263275
Die Boten kommen gar nicht an meine Adresse, ich erfahre nur durch aktive Sendungsverfolgung meinerseits, dass das Paket im PaketShop zugestellt worden ist.
Wir haben Home-Office und sind immer zuhause anzutreffen! Die letzten zwei Male brauchte ich 30 Minuten mit dem Auto bis zum Abholshop und zurück.
Heute werde ich 50 Minuten brauchen! Das ist eine Frechheit!
Ich schau in Zukunft, dass ich nicht dort bestelle, wo GSL liefert.
ofortantwortGuten Tag,
Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft.
Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die GLS vorsieht und die wir unseren Transportpartnern sowie ihren Zustellern vermitteln.
Wir würden Ihr Anliegen gerne genauer überprüfen.
Bitte lassen Sie uns ein E-Mail an paketinfo
gls-austria.com zukommen und fügen die Paketnummer, die Lieferanschrift und die Beschwerde-Nr.: 220231 an.
Vielen Dank und Liebe Grüße Alex
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Ich wurde seitens GLS kontaktiert und "Zustellfahrer wurde auf die richtige Vorgehensweise hingewiesen"
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