GLS Austria (Ansfelden)
Zustellung!
Bestell-/Kundennummer: 5608
Der Zusteller hat am 8.12.2020 mein Paket in einen ca. 40 minütigen entfernten Shop geliefert und nicht an meine Adresse.
Ich war den ganzen Tag zu Hause. Durch meine Behinderung ist es ein großer Aufwand, das Paket zu holen.
Werde ganz sicher bei Bestellungen darauf achten, nicht von GLS beliefert zu werden.
15.12.2020 | 11:49
Abteilung: SOME
Guten Tag,
Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft.
Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die GLS vorsieht und die wir unseren Transportpartnern sowie ihren Zustellern vermitteln.
Wir würden Ihr Anliegen gerne genauer überprüfen.
Bitte lassen Sie uns ein E-Mail an paketinfogls-austria.com zukommen und fügen die Paketnummer, die Lieferanschrift und die Beschwerde-Nr.: 220201 an.
Vielen Dank und Liebe Grüße Alex
Beschwerde ist gelöst