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Von GLS Austria beantwortete Beschwerde. | 33 Views | 02.12.2020 | 18:45 Uhr
geschrieben von Paul Bernhard

GLS Austria (Ansfelden)

Nur Zettel geklebt!

Absolute Frechheit!

Der GLS-Fahrer geht ohne Paket zur Tür, läutet nicht und klebt seinen Zettel zur Abwesenheit einfach auf die Tür. Wo san' ma' denn? Ist das ein Service?! Den Fahrer darf ich nicht erwischen. Der kann sich was anhören. Meistens fängt der Fisch am Kopf zu stinken an.

So eine unmögliche FIRMA.

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Meine Forderung an GLS Austria: Einen besseren Service


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
11.12.2020 | 12:10
Firmen-Antwort von: GLS Austria
Abteilung: SOME

Guten Tag,

Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft.

Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die GLS vorsieht und die wir unseren Transportpartnern sowie ihren Zustellern vermitteln.

Wir würden Ihr Anliegen gerne genauer überprüfen.

Bitte lassen Sie uns ein E-Mail an paketinfo spider monkey gls-austria.com zukommen und fügen die Paketnummer, die Lieferanschrift und die Beschwerde-Nr.: 219313 an.

Vielen Dank und Liebe Grüße Alex

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Kommentare und Trackbacks (1)


09.12.2020 | 19:19
von Paul Bernhard noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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