0 Views | 02.12.2020 | 17:47 Uhr
geschrieben von Adin Lolic

Österreichische Post Aktiengesellschaft (Wien)

6 Mal in 10 Tagen weder geläutet noch Zettel hinterlassen

6 Pakete hat die Post nicht geschafft zuzustellen und das in 10 Tagen. Ich bekomme immer die Nachricht Empfänger nicht angetroffen. Es wird kein Zettel hinterlassen.

SCHLAGWORTE

Seit 9 Monaten bin ich im Home Office und sehr wohl immer Zuhause. Keiner hat geläutet und kein Zettel wurde hinterlassen.

Der Zusteller sieht "ah der ist ja registriert" und denkt sich "ja der bekommt ja ein Mail, wozu aussteigen".

Auf meine gefühlten 50 Anrufe und 20 Schreiben bekomme ich immer die Antwort "ja, das darf nicht sein, werden wir weiterleiten". Nichts ändert sich- neuer Tag, selbes Spiel von vorne.

Keine Änderung außer automatisierte Mails.

Ich muss jedes Mal eine halbe Stunde anstehen in der Postfiliale, um mein Paket abzuholen. Ich wiederhole nochmal 6 mal in 10 Tagen, weil der Zusteller sich zu schade ist, auszugsteigen und anzuläuten. Und nachdem ich die Leute auch dort in der Filiale gefragt habe, ob diese die selben Probleme haben wie ich, konnten 5 von 6 das bestätigen.

"Die Post bringt allen was" sollte man eher in "Die Post bringt keinem was" ändern. Dann erwartet man sich vielleicht auch nichts.

Aber wie man sieht, interessiert das keinen. Ich rufe mittlerweile jeden Tag an, es meldet sich nie jemand kompetentes. Per Mail bekomme ich auch nur automatisierte Nachrichten, die wahrscheinlich jeder zweite bekommt. Die Antworten passen nicht einmal zur Anfrage. Aber was will man sich von der Post noch erwarten.

Das Kundenkonto bei der Post wird definitiv gelöscht, da man dadurch einen Nachteil statt einem Vorteil hat.

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Meine Forderung an Österreichische Post Aktiengesellschaft: 50€ frustrierte Kosten für das Nachlaufen und die sinnlosen Telefonate


 
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