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13 Views | 08.11.2020 | 15:16 Uhr
In den letzten zwei Monaten werden Pakete von DPD fünf mal einfach nicht zugestellt, obwohl ich zu Hause bin. Dem Zusteller ist es offenbar nicht wert anzuläuten.
Beschwerden beim Kundendienst bringen nichts. Und nun wurde ein Paket auch noch im Zustellzentrum verloren. Auch hier: null Einsicht, null Interesse, "wenden Sie sich an den Absender".
ofortantwortGuten Tag, vielen Dank für Ihre Anfrage! Mit der Aufhebung des EU/US Privacy Shields haben wir die Auskunft zu Paketsendungen auf Facebook eingestellt. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig, kann aber laut einem Urteil des EuGH auf dieser Plattform nicht garantiert werden. Deshalb bitten wir um Kontaktaufnahme im Kundendienst unter +43 (0) 578 77770 oder unter https://www.dpd.com/at/de/support/kontakt/. Dort sind wir gerne über unsere Service-Kanäle, wie z. B. den Live-Chat oder das Kontaktformular, aber auch im Self-Service-Bericht mit unseren FAQs, für Sie da.
Vielen Dank!
Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team
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Guten Tag,
gerne kümmern Wir uns an Ihr Anliegen. Dazu benötigen wir bitte die 14-stellige Paketnummer. Bitte dies per Mail an: socialmedia
dpd.at. Vielen Dank!
Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team
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Liebe Grüße, Jennifer vom DPD Team