GLS Austria (Ansfelden)
Schlechtester Zustelldienst überhaupt!
Es ist nun schon mehrmals vorgekommen, dass ich etwas bestellt habe und GLS einfach zu unfähig ist mir das Paket zuzustellen.
Auch wenn ich zu hause bin, läutet keiner an, es wird kein Zettel hinterlassen und es ist auch schon vorgekommen, dass mir nicht einmal eine E-Mail zugeschickt wurde. Mein Paket wurde genau aus diesem Grund schon 2 Mal zurückgeschickt. Ich dachte, es wird sich vielleicht ändern, weil ich nun in einem anderen Bezirk wohne, aber nein! Und es ist nicht nur bei mir, sondern auch schon mehrmals in meinem Freundeskreis vorgekommen.
Man läutet nicht einmal an, hinterlässt keinen Zettel - das ist eine reine Frechheit!
20.11.2020 | 10:55
Abteilung: SOME
Guten Tag,
Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft.
Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die GLS vorsieht und die wir unseren Transportpartnern sowie ihren Zustellern vermitteln.
Wir würden Ihr Anliegen gerne genauer überprüfen.
Bitte lassen Sie uns ein E-Mail an paketinfogls-austria.com zukommen und fügen die Paketnummer, die Lieferanschrift und die Beschwerde-Nr.: 218828 an.
Vielen Dank und Liebe Grüße Alex