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Startseite > Finanzen und Recht > Kreditkartenanbieter > VIABUY > gelöste Beschwerde-Nr.: 216271
Durch VIABUY gelöste Beschwerde. | 387 Views | 01.09.2020 | 13:11 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1928511

VIABUY (London)

Karte gesperrt und online Zugang nicht verfügbar

Von einem Tag auf den anderen ist mein Login gesperrt und ich kann keine Zahlungen mehr tätigen. Ich habe bereits den Kundenservice kontaktiert und noch keine Antwort erhalten [Ticket#2020082916000169]. Ich war bisher sehr zufrieden mit Viabuy aber sowas geht gar nicht.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 216271 thumb
1 Bild

Man kann doch nicht einfach das Konto sperren mit dem Guthaben des Kunden drauf, ohne dem Kunden via E-Mail davon in Kenntnis zu setzen. Wäre ich jetzt auf Reisen oder sonstiges, stände ich jetzt ohne Geld da.

Ich bin langjährige Kundin bei Viabuy.

(Ich habe per PayPal eine Zahlung an meine Viabuy Karte getätigt) und nach ein paar Tagen war mein Konto gesperrt ohne jegliche Vorwarnung von Viabuy.

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Meine Forderung an VIABUY: Entsperrung meiner Karte und meines Online Zugangs.


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Kommentare und Trackbacks (2)


01.09.2020 | 13:17
von ReclaBoxler-1928511 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst


06.01.2021 | 14:54
von Michael Br | Regelverstoß melden
Hallo ReclaBoxler-1928511,

wie haben Sie das Problem mit ViaBuy lösen können?



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